開通までの流れ

光回線へのお切り替えの際にご注意事いただく事項は以下の4点です。

１．サービス提供エリアが限定される。

光回線の提供エリアではあっても、北海道、宮城県、山形県、福島県は、当社にてアンテナ工事を伴う工事を承ることが出来ません。

当社でアンテナ工事を承れるエリアは「サービス提供エリア」をご確認ください。

また地図上で対応可能なエリアであっても、光回線の提供が出来ない地域もございます。詳しくは当社0120-706-705にご連絡ください。

 

２．固定電話の電話番号は、１番号の利用のみ。

光回線1回線につき1番号のみしか利用出来ないため、固定電話番号を2回線以上利用の場合ご注意ください。

2回線以上の固定電話番号の継続利用を希望する場合は、お電話にて当社0120-706-705にご相談ください。

 

３．ケーブルテレビの発行したメールアドレス(〇〇@jcom.zaq～等)は継続出来ない。

光回線プロバイダーが発行するメールアドレス(〇〇@so-net.ne.jp等)は、220円～330円程で継続可能です。

 

４．auスマートバリューや、ドコモ光セット割は継続出来ない。

ソフトバンクの「おうち割光セット」は、光電話をご利用いただくことで継続、新たに申し込みも可能です。Y!mobileとの「おうち割」も2025年1月22日より、適用出来るようになりました。